Na Rastreweb, nossa prioridade é proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações de quem utiliza nossos serviços de rastreamento veicular, disponíveis no Google e outras plataformas associadas. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos, os quais estão em conformidade com a legislação vigente de proteção de dados pessoais.
1. Coleta de Informações
A Rastreweb coleta dados pessoais e informações relacionadas ao uso de nossos serviços. Isso inclui, mas não se limita a, dados como nome, e-mail, número de telefone, endereço, informações do veículo rastreado, localização em tempo real e históricos de localização. Essas informações são obtidas diretamente dos usuários quando se cadastram na plataforma ou utilizam os serviços de rastreamento.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para fornecer e melhorar os serviços de rastreamento veicular oferecidos pela Rastreweb. As informações sobre localização e histórico de rotas são fundamentais para monitorar e rastrear veículos em tempo real. Além disso, utilizamos esses dados para atendimento ao cliente, análises estatísticas internas, envio de notificações importantes, melhorias na usabilidade dos serviços e, quando aplicável, ações de marketing personalizadas, desde que haja consentimento explícito do usuário.
3. Compartilhamento de Informações
A Rastreweb não compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto em casos necessários para cumprir com a legislação aplicável, ordens judiciais, ou para proteger os direitos, a segurança e a propriedade da empresa e de seus clientes. No entanto, alguns serviços terceirizados podem ter acesso limitado aos dados para facilitar a prestação de serviços, como servidores de hospedagem ou parceiros de segurança digital, sempre sob contratos que garantem a confidencialidade e o uso adequado das informações.
4. Armazenamento e Proteção dos Dados
Os dados pessoais e de rastreamento coletados pela Rastreweb são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas de segurança de última geração, como criptografia, firewalls e controles de acesso rigorosos. Implementamos protocolos que visam prevenir o acesso não autorizado, a divulgação ou a alteração indevida dos dados dos usuários. Além disso, revisamos regularmente nossas práticas de segurança para garantir a melhor proteção possível contra ameaças cibernéticas.
5. Direitos dos Usuários
Os usuários da Rastreweb têm o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, conforme previsto na legislação de proteção de dados. Além disso, os usuários podem solicitar a interrupção do tratamento de seus dados ou retirar o consentimento para ações de marketing, quando aplicável. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte por meio dos canais oficiais de atendimento, disponíveis em nosso site ou aplicativo.
6. Retenção de Dados
Os dados pessoais e de rastreamento serão mantidos pela Rastreweb pelo período necessário para o cumprimento dos propósitos descritos nesta política, salvo se houver uma exigência legal que determine a retenção por prazo maior. Após o término da relação contratual, os dados pessoais serão devidamente excluídos ou anonimizados, exceto se for necessário mantê-los para cumprimento de obrigações legais.
7. Alterações na Política de Privacidade
A Rastreweb reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando aprimorar os serviços ou garantir a conformidade com mudanças legais. As atualizações serão informadas aos usuários por meio de notificações em nossos serviços e, ao continuar utilizando os serviços após tais mudanças, o usuário concorda com os novos termos.